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À quelle fréquence chaque vendor rapporte un résultat, et combien de temps cela prend pour arriver. Cet écran existe à cause d’une façon spécifique d’être induit en erreur. Le taux de livraison sur la page Vendors est calculé sur le trafic rapporté — donc un vendor qui rapporte sur deux messages sur cinq peut y afficher 95 % alors que trois sur cinq de tout ce que vous lui avez envoyé n’ont aucun résultat du tout. Le taux n’est pas faux. Il répond à une question plus étroite qu’il n’y paraît. Cette page élargit le dénominateur.

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La table

Une ligne par vendor, sur la plage choisie : Le taux de reporting est le seul chiffre ici affiché comme badge coloré — vert à 95 % et au-dessus, neutre à partir de 70 %, rouge en-dessous. Un vendor sous 70 % vous fait perdre votre propre vue de ce qui est arrivé à du trafic que vous avez déjà payé. Un vendor sans nom enregistré apparaît comme no vendor.

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Les quatre choses qu’il vaut la peine de lire deux fois

Le taux de reporting laisse entièrement le trafic en vol hors du dénominateur. Les messages envoyés il y a une minute n’ont pas encore eu leur chance, et les compter comme du silence ferait paraître chaque vendor pire plus tôt vous regardez. « Gave up on » c’est nous, pas eux. C’est notre propre balayeur qui écrit une expiration parce qu’aucun accusé n’est jamais arrivé. Ceux-là ne sont pas comptés comme rapportés — ce qui est exactement la différence entre cette table et le taux de livraison ailleurs, où le dénominateur est un que le vendor lui-même a choisi. « Delivered » est une part de ce qui a été rapporté. Cela ne dit absolument rien sur les messages dans les deux colonnes précédentes. Un vendor rapportant sur 40 % de son trafic et livrant 99 % de cela a livré, autant que quiconque puisse le prouver, 40 % de ce que vous avez envoyé. Progress compte les accusés non terminaux — ACCEPTD, BUFFRED — qui disent qu’un message bouge sans dire comment il s’est terminé. Un vendor qui n’en envoie aucun n’est pas en tort ; il ne vous dira simplement rien avant la fin.
Sur un gateway qui n’enregistre pas les accusés intermédiaires, la colonne Progress est blanche plutôt que zéro, et la page le dit en-dessous de la table. Un zéro serait une affirmation sur le vendor. Un blanc est une affirmation sur le gateway, qui est la vraie.

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La lire lors d’un incident

Un vendor dont le taux de reporting a chuté pendant que son taux de livraison reste stable n’a pas commencé à ne pas livrer. Il a commencé à ne pas vous le dire, et les deux sont indistinguables depuis la seule page Vendors. Le trafic sort toujours, les clients sont toujours débités, et vos preuves cessent silencieusement de s’accumuler. Les mêmes chiffres apparaissent sous forme de ligne compacte sur la propre carte de chaque vendor, étiquetés Reports outcomes, Median to outcome, 90th percentile et Never reported.

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Ce dont elle a besoin pour dire quoi que ce soit

À la fois la soumission et son accusé, sur au moins deux vendors — avec un seul vendor la table est une unique ligne et il n’y a rien à quoi la comparer. Si rien ne s’est réglé dans la fenêtre du tout, la page se lit No traffic in this period.