Su historial de uso
Cada mensaje produce un call record: lo que envió, cuándo, cuánto costó y cómo terminó. Su extracto es ese historial agregado por período. Ambos viven en el portal del cliente, no en la API. Véase el portal para leerlos y exportarlos.Qué contiene un registro
Ve su propio lado del mensaje. Qué proveedor lo transportó y qué añadió no es suyo para verlo. Es
la misma regla que sigue el campo
vendor en un acuse.
Segmentos, no mensajes
Se le factura por segmento. Un registro muestra el número de segmentos, y el total es el unit rate multiplicado por él. Aquí es donde suele resolverse una factura inesperada: un cuerpo que superó los 160 caracteres GSM-7, o una única comilla curva que forzó todo el mensaje a UCS-2 y bajó la capacidad a 70. Véase Codificación y segmentos.Los dos techos
Son cosas distintas y producen fallos distintos:Los rechazos no cuestan nada
Cada rechazo —sender no aprobado, plantilla no coincidente, TLV ausente, saldo insuficiente— le deja sin cargo, o con reembolso si el cargo ya se había tomado. Merece la pena saberlo al conciliar: el número de mensajes que envió y el número por el que le facturaron son cifras legítimamente distintas, y los rechazos son la diferencia. El único caso que sorprende es un rechazo de contenido multipart, donde cada segmento fue reconocido antes de que el mensaje se descartara. Ve reconocimientos de segmentos que luego se reembolsaron.Qué significa un 500 para su factura
500 Cannot send message revierte todo cargo. Por eso es el único error de servidor seguro de
reintentar: el reintento cuesta un mensaje, no dos.
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FAQ de facturación
Conciliación, reembolsos y mensajes discutidos.