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Dos pantallas responden a dos preguntas distintas. Mensajes es “qué le pasó a este”. Extracto es “qué estoy pagando”. Discrepan ligeramente a propósito, y la razón está al pie de esta página.

Mensajes

Una barra de filtros sobre una tabla. Los filtros se aplican al pulsar Buscar, no mientras escribe, y se llevan en la barra de direcciones. Así, una vista filtrada puede marcarse como favorita, o pegarse en una petición de soporte para que quien la lea vea exactamente lo que usted vio. Awaiting a receipt aparece primero entre los resultados en lugar de por orden alfabético, porque es el que la gente viene a buscar.
La búsqueda por texto no encuentra nada a menos que su proveedor registre el contenido de los mensajes. Guardar cuerpos es una decisión de despliegue con consecuencias evidentes de privacidad, y muchos operadores lo desactivan. Un resultado vacío aquí puede significar que el contenido no se guarda, no que ningún mensaje coincidiera.
Los revendedores obtienen un filtro adicional para acotar a una única cuenta o buscar entre todas.

Columnas

Siete se muestran por defecto: submitted, to, from, message id, account, billed y outcome. Columnas abre un selector agrupado bajo Message, Route, Money y Outcome: unas treinta en total, incluyendo recuentos de partes y reintentos, data coding, las TLV que envió, tipo de mensaje, MCC y MNC, unit rate, unidades facturadas, estado del acuse, código de error y hora del acuse. Tres no pueden desactivarse: Submitted, To y Outcome, porque una fila sin ellas no es identificable. Su elección se conserva en ese navegador, y el CSV se lleva lo que esté marcado. Ajuste las columnas que quiere antes de exportar.
Coste, margen y vendor no están en el selector ni en los datos. Ve lo que se le facturó. Lo que su proveedor pagó por transportarlo, y quién lo transportó, son suyos. Sin columna, sin exportación, sin campo de API.
Descargar CSV respeta los filtros y las columnas actuales. Las horas se muestran en la zona horaria de su navegador, y el pie indica cuál, de modo que una fila comentada entre zonas horarias puede fijarse. Cuando algunas filas todavía no tienen resultado, una línea sobre la tabla lo indica:
n de estos total siguen esperando un acuse de entrega. Es normal. Un mensaje sin acuse se cierra en su fecha límite de expiración.

Extracto

Elija un mes: se ofrecen los últimos trece, con el actual marcado como (hasta ahora). Se abre en el mes anterior completo, porque es el que se le pide pagar. La tarjeta principal muestra el importe, mensajes enviados, entregados, y luego una de dos cifras, nunca las dos: un límite de crédito para cuentas facturadas a plazos, o un saldo para cuentas con crédito prepago. Leer un límite de crédito como saldo es el error de lectura que cuesta dinero, así que nunca se les da el mismo nombre. Si algo de tráfico salió sin tarificar, una nota indica cuántos mensajes y confirma que no están en el importe. Debajo: un desglose por producto —enviado, entregado, fallido, pendiente, importe— y, cuando existen, una lista de períodos facturados.
Un período cerrado es definitivo. Cualquier cosa que caiga contra él después aparece como ajuste en el período siguiente.
Cada mes se exporta como CSV.

Por qué las dos pantallas no coinciden

Se factura sobre mensajes enviados, no sobre entrega. Las cifras de entrega siguen moviéndose a medida que llegan los acuses; el importe no.
Un mensaje aceptado el día 31 y reportado el día 1 se factura en el mes anterior y se entrega en el posterior. Así que el recuento de entregas en Mensajes derivará después de cerrar un extracto, y el importe del extracto no. Esta es la alternativa a una factura que cambia durante semanas después de recibirla. Los precios se fijan en el momento del envío, lo que también explica por qué un cambio de tarifa no reformula el histórico.