Seu histórico de uso
Toda mensagem produz um registro de chamada: o que você enviou, quando, quanto custou e como terminou. Seu extrato é essa história consolidada por período. Ambos vivem no portal do cliente, e não na API. Veja o portal para ler e exportar.O que um registro contém
Você vê o seu lado da mensagem. Qual fornecedor a transportou e o que ele adicionou não é seu para
ver. É a mesma regra que o campo
vendor de um recibo segue.
Segmentos, não mensagens
Você é cobrado por segmento. Um registro mostra a contagem de segmentos, e o total é a tarifa unitária multiplicada por ela. É aqui que uma conta inesperada geralmente se explica: um corpo que passou de 160 caracteres GSM-7, ou um único apóstrofo tipográfico que forçou a mensagem inteira a UCS-2 e reduziu a capacidade para 70. Veja Codificação e segmentos.Os dois tetos
São coisas diferentes e produzem falhas diferentes:Recusas não custam nada
Toda recusa (remetente não aprovado, template que não bate, TLV ausente, crédito insuficiente) deixa você sem cobrança, ou reembolsado se a cobrança já tinha sido feita. Vale saber ao reconciliar: a quantidade de mensagens que você enviou e a quantidade pela qual foi cobrado são legitimamente números diferentes, e as recusas são a diferença. O único caso que surpreende é a recusa de conteúdo em multipart, onde cada segmento foi confirmado antes de a mensagem ser descartada. Você vê acknowledgements de segmentos que depois foram reembolsados.O que um 500 significa para sua conta
500 Cannot send message reverte qualquer cobrança. Por isso é o único erro de servidor seguro para
repetir: o retry custa uma mensagem, não duas.
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Reconciliação, reembolsos e mensagens contestadas.