Skip to main content
Abra una cuenta y elija Billing. Cuatro tarjetas: lo que la cuenta tiene, cómo añadirle, si el crédito cuadra y cada movimiento.
Añadir crédito no se puede deshacer desde el panel. No hay “quitar crédito” ni reversión. Deshacer una recarga necesitaría una entrada de ajuste negativa, y esa no existe.El formulario le pide confirmar el importe y la referencia antes de escribir. Lea la confirmación en lugar de pasar por ella: es el último punto en el que el número aún es suyo para cambiar.

​
Lo que la cuenta tiene

Las cuentas prepago muestran Available. Las cuentas postpago muestran un Credit limit: lo que pueden acumular antes de que la pasarela las rechace, que es el mismo rechazo que recibe una cuenta prepago cuando se queda sin. A los dos nunca se les da el mismo nombre.
Reservado no es una retención que encoge a medida que salen los mensajes. Es crédito que se ha movido fuera del saldo, y solo crece hasta que se libera.Verlo subir en una cuenta ocupada es correcto. Verlo asentado en una inactiva significa que el crédito quedó varado por una parada no limpia, y se devuelve liberando el crédito retenido: nada se pierde de cualquier forma, porque saldo más reservado se conserva.
Una fila de saldo faltante se lee como No balance row — not zero, absent, que es un estado distinto y más consecuente: una recarga contra una cuenta sin fila queda pendiente en lugar de acreditada. Open for credit crea la fila a cero. La moneda no se pregunta. Hay una moneda por plataforma, tomada de la pasarela, y FireFlo nunca convierte: un saldo en cualquier otra cosa nunca podría gastarse contra un precio. El campo aparece solo cuando el panel no puede leer en absoluto la moneda de la plataforma.

​
Añadir crédito

Tres campos: Amount, Reference y una Note opcional. Una vez tecleado un importe válido el formulario devuelve exactamente lo que se almacenará, porque el dinero se mantiene con cuatro decimales y un decimal mal colocado es el error caro aquí.
La referencia es la guardia contra replays, no un memo. Un id de recibo o de transacción es lo que evita que el mismo pago se acredite dos veces, y la base de datos solo puede hacerlo cumplir cuando está establecido.Es obligatoria por exactamente esa razón. No ponga una descripción ahí: ponga lo que identifique unívocamente el pago.
Confirmar son dos pasos a propósito. Pulsar Enter en un campo no hace nada, y el botón se arma en una confirmación que nombra el importe, la moneda y la referencia antes de escribir. Después de que guarde, el saldo no se mueve inmediatamente. El panel escribe una entrada de recarga y la pasarela la aplica en su próximo sondeo de configuración, en unos treinta segundos. Un saldo que aún no ha cambiado no es un fallo.

​
Cambiar entre prepago y postpago

La misma tarjeta cambia el modo de facturación, y avisa antes de guardar de cualquier manera:
  • A postpago: la cuenta deja de gastar su saldo. Cualquier cosa ya reservada se queda reservada hasta que se libere.
  • A prepago: el límite se limpia y la cuenta vuelve a gastar su saldo. El uso desde la última factura sigue debido.
Un límite de crédito postpago de cero no es ilimitado: es sin crédito, y la cuenta no podría enviar nada. El formulario lo rechaza en lugar de aceptar un ajuste que en silencio detiene a un cliente.
Switch credit off deja a una cuenta enviando hasta que se acabe el bloque que ya tiene, y después para. No es instantáneo.

​
¿Cuadra el crédito?

Dos identidades sobre toda la vida de la cuenta: cada unidad acreditada está aún en el saldo o reservada contra él, y lo que se reservó cubre lo que se gastó. No se ejecuta sola: pulse Reconcile. Vuelven dos cifras. Unexplained es el residual, y la que vale la pena actuar sobre ella. Reserved, not yet spent es normal en una cuenta que envía. Debajo, un relato en lenguaje llano de todo lo que no cuadró. Las distinciones que importan:
No hay botón de “arreglarlo”, deliberadamente. La conciliación nunca escribe una entrada de ajuste.Un residual es la parte que nadie pudo explicar, y publicar un ajuste para él cuadraría los libros ocultando la causa. También siempre está a escala de la vida de la cuenta, nunca de un periodo: una identidad que se cumple sobre un mes pero no sobre la vida de la cuenta no se ha cumplido.

​
Dinero entrando y saliendo

Cada recarga y transferencia, buscable por referencia, nota o tipo, ordenable y paginado. Por defecto el libro mayor lista solo entradas que una persona o el sistema de facturación escribió. Las reservas de crédito propias de la pasarela están ocultas y contadas en su lugar: aproximadamente una cada veinte mensajes, cada una moviendo crédito entre dos columnas de una fila y netando a cero. Show them revela el lote. La columna State lleva la parte que la gente se pierde: Pending significa que la pasarela aún no lo ha aplicado. Donde una cuenta no tiene fila de saldo, una entrada positiva dice o bien que está esperando la fila y se acreditará en el momento en que exista, o bien que se aplicó antes de que la fila desapareciera y ya nada puede decir qué acreditó.

​
Relacionado

Cómo funciona el crédito prepago

Bloques, reservas y lo que la pasarela hace cuando se acaba el crédito.

Cuentas postpago

Facturación a mes vencido contra un límite.