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Com que frequência cada vendor reporta um desfecho, e quanto tempo o desfecho leva para chegar. Esta tela existe por causa de um jeito específico de ser enganado. A taxa de entrega na página Vendors é computada sobre tráfego reportado — portanto um vendor que reporta em duas mensagens de cinco pode mostrar 95% ali enquanto três em cinco de tudo que você enviou a ele não têm desfecho algum. A taxa não está errada. Ela está respondendo a uma pergunta mais estreita do que aparenta. Esta página amplia o denominador.

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A tabela

Uma linha por vendor, sobre o intervalo escolhido: A reporting rate é a única cifra aqui mostrada como um badge colorido — verde em 95% e acima, plano de 70%, vermelho abaixo. Um vendor abaixo de 70% está lhe custando sua própria visão do que aconteceu com tráfego pelo qual você já pagou. Um vendor sem nome registrado aparece como no vendor.

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As quatro coisas que vale a pena ler duas vezes

Reporting rate deixa tráfego in-flight completamente de fora do denominador. Mensagens enviadas há um minuto ainda não tiveram sua chance, e contá-las como silêncio faria todo vendor parecer pior quanto mais cedo você olhasse. “Gave up on” somos nós, não eles. É nosso próprio sweeper escrevendo uma expiração porque nenhum recibo chegou. Essas não são contadas como reportadas — que é exatamente a diferença entre esta tabela e a taxa de entrega em outros lugares, onde o denominador é um que o próprio vendor escolheu. “Delivered” é uma fração do que foi reportado. Não diz absolutamente nada sobre as mensagens nas duas colunas anteriores. Um vendor reportando 40% do seu tráfego e entregando 99% desses entregou, até onde alguém pode provar, 40% do que você enviou. Progress conta recibos não-terminais — ACCEPTD, BUFFRED — que dizem que uma mensagem está se movendo sem dizer como terminou. Um vendor não enviando nenhum destes não está errado; ele simplesmente não vai te contar nada antes do fim.
Em um gateway que não grava recibos interim, a coluna Progress está em branco em vez de zero, e a página diz isso abaixo da tabela. Um zero seria uma afirmação sobre o vendor. Um branco é uma afirmação sobre o gateway, que é a verdadeira.

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Lendo em um incidente

Um vendor cuja reporting rate caiu enquanto sua delivery rate se mantém estável não começou a falhar na entrega. Começou a falhar em te contar, e as duas são indistinguíveis apenas pela página Vendors. Tráfego ainda sai, clientes ainda são cobrados, e sua evidência silenciosamente para de se acumular. As mesmas cifras aparecem como uma linha compacta no card de cada vendor, rotuladas como Reports outcomes, Median to outcome, 90th percentile e Never reported.

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O que ela precisa para dizer algo

Tanto a submissão quanto seu recibo, através de pelo menos dois vendors — com um vendor a tabela é uma única linha e não há nada para comparar. Se nada se liquidou na janela, a página lê No traffic in this period.