O que um operador configura
Abra a conta, vá em Settings e defina dois itens no cartão Organisation.1
Defina o endereço de email
O campo Email na conta. Uma conta por endereço, ignorando maiúsculas/minúsculas — uma segunda conta
reivindicando o mesmo endereço é recusada em vez de silenciosamente sobrepor a primeira.Um endereço malformado é recusado enquanto você digita, então um endereço que foi salvo é um endereço
que o portal consegue reconhecer.
2
Mantenha a conta listada
A caixa de seleção Listed, em Advanced. Um link de acesso só é emitido para uma conta que
esteja tanto correspondida por endereço quanto habilitada.
O que o deployment precisa
O painel precisa ser capaz de enviar email, e precisa conhecer seu próprio endereço público, ou nenhum link poderá ser emitido. Onde qualquer um dos dois estiver ausente, o cliente é informado claramente que o acesso por email não está disponível neste painel e que deve procurar seu gerente de conta. É uma recusa honesta, em vez de um link que nunca chega. Consulte a configuração do painel de controle.O que o cliente vê, e o que não será dito a você
Depois de enviar um endereço, o cliente sempre recebe a mesma resposta:If that address is on an account, a sign-in link is on its way. It expires in 15 minutes.
Essa resposta é idêntica quer o endereço exista, pertença a uma conta desabilitada, ou nunca tenha
sido visto. Um formulário que dissesse “conta não encontrada” permitiria que qualquer pessoa
testasse uma lista de endereços contra sua base de clientes e descobrisse quais clientes dos seus
concorrentes também são seus.A consequência para o suporte vale a pena saber: o painel não pode confirmar a você que o endereço
de um cliente foi reconhecido. Se um cliente relatar que nenhum link chegou, verifique o endereço
na conta em vez de procurar uma rejeição que nunca foi exibida.