Receita conta cada mensagem uma vez; custo conta cada tentativa de vendor.
Essa frase é a tela inteira. Uma mensagem que você faturou a uma taxa pode ter sido submetida a um
vendor três vezes antes de colar, e você foi cobrado pelas três. A tarifa diz que sua margem é um
terço; o relatório diz que é muito menos; ambos estão corretos, e apenas o relatório é sobre
dinheiro que efetivamente se moveu.
Se a margem aqui é persistentemente abaixo do que a tarifa prevê, a pergunta a fazer não é “o
pricing está errado” mas “quantas tentativas cada mensagem está levando” — o que é uma
pergunta de retry e qualidade de vendor, respondida em Qualidade dos recibos
e nas próprias páginas dos vendors.
Os totais
“In flight” não é dinheiro perdido e não é um erro. É tráfego que foi faturado e ainda não tem
desfecho.Deve sempre ser pequeno e sempre recente. O sweeper do gateway fecha mensagens não reportadas como
expiradas após 48 horas — portanto qualquer coisa nesta cifra mais antiga que 48 horas significa
que o sweeper não está rodando, e isso é um problema de operador, não de contabilidade.
Por account e product
Uma linha por par account e product:
Account · Product · Messages · Billed · Cost · Margin · In flight
Margens negativas são vermelhas, positivas verdes. Uma account ou product ausente mostra um traço
em vez de ser dobrada em um total que o esconderia.
Em uma tela estreita, cada linha se torna seu próprio card e a coluna in-flight é descartada,
mantendo messages, billed, cost e margin.
Não há busca, seletor de coluna e export aqui. Este é um resumo para ser lido; o detalhe por
mensagem por trás dele vive nos call records, que exportam.
O que precisa ser verdade para isso estar certo
Margem só pode ser computada onde os dois lados da negociação foram precificados no momento em que
a mensagem foi submetida:
- um rate do lado de venda com scope para a account, e
- um rate de custo com scope para o vendor que a carregou.
Rate scope é um campo com dois significados — um account id é o que você cobra, um nome de vendor
é o que lhe cobram — e nada no schema os distingue. Sem rate de custo configurado, o custo é zero,
e a margem se lerá como o valor faturado completo. Isso não é uma plataforma saudável; é uma não
configurada.
Preços são fixados na submissão e não se movem depois. Mudar uma tarifa hoje não reformula a semana
passada — que é o que torna um período fechado no statement de um cliente final, e é deliberado.
Veja como o pricing funciona. 